FAQ


Allgemein


miitap ist eine NFC-basierte digitale Visitenkarte, mit der du deine Kontaktdaten, deine Social Media Profile und jegliche URLs mit nur einem "tap" teilen kannst. 

Mit dieser nachhaltigen und kostengünstigen Version der klassischen Visitenkarte überrachst du dein Gegenüber und hinterlässt jederzeit bleibenden Eindruck.

Mit dem Kauf eines miitap Produkts erhältst du Zugang zu deinem personalisierten und vollständig anpassbaren miitap Profil. Dank der unbegrenzten Anzahl an taps und shares steht dir deine digitale Visitenkarte jederzeit zur Verfügung, ohne dass du dich mit dem Nachbestellen von Visitenkarten aus Papier auseinandersetzen musst.

Unsere kostenlose miitap App ist sowohl für iOS als auch für Android erhältlich. Es gibt keine Gebühren oder monatlichen Kosten, die bei der Nutzung unserer App anfallen.

Du findest unsere App im App Store oder im Google Play Store.

Unsere tags und unsere Signature Black Cards verwenden die gleiche Technologie, um deine Kontaktinformationen, deine Social Media Accounts und URLs mit anderen zu teilen. Während unsere tags einen rückseitigen Klebestreifen enthalten, der ein Haften an verschiedenen Oberflächen, wie z.B. auf deinem Handy, ermöglicht, fungieren unsere Metallkarten als hochwertige High-End-Alternative klassischer Visitenkarten mit einem exklusiven Erlebnis.

Wir freuen uns, das zu hören!

Du kannst uns beispielsweise unterstützen, indem du deinen Freunden von miitap erzählst, eine positive Bewertung hinterlässt oder uns auf Social Media folgst, um keine Neuigkeiten und Aktionen zu verpassen. Und natürlich, indem du miitap tatkräftig nutzt... :)

Ja, unser simples und kostenfreies 30-Tage-Rückgaberecht sowie unsere einjährige Garantie im Fall von Material- und Herstellungsfehlern bieten dir höchste Qulitätsstandards.

Solltest du irgendwelche Schwierigkeiten oder Fehler bei der Nutzung von miitap feststellen, lass es uns sehr gerne wissen, sodass wir dein Problem beheben oder dich mit einem Ersatzprodukt ausstatten können. 


Versand


Ja, wir bieten kostenfreien, weltweiten Versand auf alle Bestellungen.

Alle Bestellungen innerhalb der EU werden innerhalb von 3-10 Tagen geliefert. Versand außerhalb der EU kann bis zu 14 Tage dauern. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn deine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens geliefert wurde, und wir werden deinen Bestellstatus überprüfen.

Normalerweise stornieren wir Bestellungen lediglich auf deinen Wunsch oder wenn es ein Problem mit dem Bestand gibt. Stornierungen aufgrund eines Fehlers unsererseits bitten wir zu entschuldigen. Wir hoffen, dass wir dich mit einer gleichwertigen Alternative zufriedenstellen können. Rückerstattungen bearbeiten wir so schnell wie möglich.

Zwischen dem Zeitpunkt deiner Bestellung und dem Beginn der Bearbeitung liegt nur eine kurze Zeitspanne. Wenn du uns direkt nach der Bestellung über support@miitap.com kontaktierst, können wir deine Bestellung möglicherweise stornieren, bevor sie bearbeitet wird. Wenn nicht, versenden wir die Bestellung und du kannst sie ganz einfach an uns zurücksenden.

 

Profil

 

Du kannst deine Visitenkarte mit Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse und Webseite füllen. miitap ermöglicht dir außerdem das Hinzufügen all deiner Social Media Accounts, eines Profilbilds und jeglicher anderer URLs, die du gerne teilen möchtest.

Ja, du kannst dein Passwort einfach mit der Funktion "Passwort zurücksetzen" auf der Login-Seite zurücksetzen.

Wenn du deinen Account löschen willst, sende uns bitte eine E-Mail an support@miitap.com.

 

Rückgaben

 

Du kannst dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückgeben, solange es unversehrt und unbenutzt ist und sich in seiner Originalverpackung befindet. Leider bieten wir keinen Umtausch an. Du kannst das Produkt aber gerne an uns zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. 

Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere bitte support@miitap.com. Im Anschluss erhältst du ein Versandetikett per Mail

Dies hängt von dem Transportunternehmen oder der Versandmethode ab, die du für die Rücksendung deines Artikels gewählt hast. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen. Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Artikels zu bearbeiten, aber es kann einige Tage dauern, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung auf deinem Konto oder auf deiner Karte bearbeitet.

Für den Fall, dass du einen falschen Artikel oder ein defektes bzw. beschädigtes Produkt erhalten hast, sende uns bitte Fotos per E-Mail an unser Support-Team über support@miitap.com

Sollte dir das Produkt aus irgendwelchen Gründen einfach nicht gefallen, akzeptieren wir es als klassische Rückgabe, sofern sich der Artikel in seinem Originalzustand befindet.

 

Kompatibilität

 

Du kannst miitap mit allen Geräten verwenden, um dein Profil zu teilen. Die Kompatibilität ist nur wichtig, wenn es um das Lesen oder die Aktivierung der miitap Tags/der Karte geht.

miitap ist mit dem iPhone XR oder neuer (iPhone 7, iPhone 8 und iPhone X müssen den NFC-Scanner im Kontrollzentrum verwenden) und den meisten Androids (NFC muss eingeschaltet sein) kompatibel. Alle kompatiblen Geräte ansehen.

Mit Hilfe der URL oder des QR-Codes ist es möglich, dein Profil mit fast jedem Gerät zu teilen.

Du kannst den miitap-Tag oder die Karte mit einem iPhone XR oder neuer (iPhone 7, iPhone 8 und iPhone X müssen den NFC-Scanner im Kontrollzentrum verwenden) und den meisten Androids (NFC muss eingeschaltet sein) verwenden. Alle kompatiblen Geräte ansehen.

Mit Hilfe der URL oder des QR-Codes ist es möglich, dein Profil mit fast jedem Gerät zu teilen.

Öffne die "Einstellungen" und suche hier den Abschnitt "Drahtlos und Netzwerke". Tippe hier auf "Mehr" und dann auf den Schieberegler neben "NFC". Done! 

 

Dein Profil teilen

 

Ja, die andere Person braucht weder ein miitap-Produkt noch die App, um deine Profil-Informationen zu erhalten.

 

miitap tags

 

Du kannst deinen Tag auf fast jeder harten Oberfläche platzieren, z. B. auf deinem Smartphone, Handyhülle, Schreibtisch, Tür usw.

Werde kreativ und sende uns deine besten "miitap in action"-Ideen auf Instagram, um auf unserer Seite gefeatured zu werden.

Teste die gewünschte Platzierung, bevor du deinen miitap Tag auf die Rückseite deines Smartphones klebst.

Die empfohlene Platzierung für iPhones/Android ist die untere Rückseite vom Smartphone, um deinen eigenen NFC-Scanner nicht zu aktivieren.

Für Galaxies/Notes: Bringe deinen Tag oben in der Nähe der Kamera an.